Kdo a proč potřebuje ISO/IEC 20000?

Osvojíte si znalosti potřebné pro splnění požadavků norem řady ISO 20000

Budete schopni navrhnout, implementovat a spravovat manažersky řízený systém ITSM. IT služby budou lépe korespondovat s organizačními cíly a očekáváním. Vyšší efektivity bude dosaženo standardizováním procesů, nastavením a vyhodnocováním interních auditů.

ITSM v podání TAYLLORCOX

Nejenom akreditované kurzy dle ISO/IEC 20000 pro auditory, konzultanty i organizace

Jsme RCB (Registered Certification Bodie) pro systémové certifikace ITSM dle ISO/IEC 20000-1. Z pohledu certifikačního orgánu tak nejlépe rozumíme požadavkům normy, stejně tak pragmatickému - nikoliv byrokratickému využití ITSM v praxi. Certifikovali jsme více než 100 projektů na mezinárodní úrovni.

Struktura kurzu ISO/IEC 20000 Practitioner

Po úspěšném ukončení tohoto kurzu budou ITSM manažeři připraveni:

  • Porozumět všem detailům normy v kontextu vlastních procesů
  • Vysvětlit požadavky ISO/IEC 20000-1; připravit ITSM
  • Vytvořit plán auditu; realizovat assesment
  • Naplánovat a realizovat interní audity
  • Prezentovat nálezy auditu
  • Připravit podklady pro certifikační audit ISO/IEC 20000
  • Připravit follow-up auditu

ISO/IEC 20000 Practitioner Certifikace

Zájemci o ISO/IEC 20000 Practitioner musí být držitelé certifikátu ITIL®, nebo ITSM v úrovni Foundation. V testu vybíráte správné odpovědi. Odpovídáte na 20 otázek ve 4 kategoriích. Úspěšní absolventi musí získat minimum 50%, resp. 40 bodů.
  • 3 hodiny
  • 20 otázek / 4 kategorie
  • min. 40 bodů (50%) správných odpovědí pro získání certifikátu
  • absolvováním tohoto kurzu získáte dalších 1.5 bodů do kvalifikace ITIL® Expert

 Financování kurzu: Na Splátky i Dotace

OSVČ | Malé, střední i velké firmy | Veřejná správa

Finacování kurzu | Na splátky, nebo téměř zdarma

 

Nákup na splátky u TAYLLORCOX

Nákup na splátky

Kurz na splátky bez doložení příjmů? Ano! Nečekejte na další výplatu... Pojďte s námi do splátek a rezervujte kurz ještě dnes od 1.000,-CZK měsíčně!
Jak získám splátky >

POVEZ - Podpora Odborneho Vzdelavani Zamestnancu

EU Fondy a dotace

Podpora odborného vzdělávání zaměstnanců z dotačních programů. Finanční injekce až 500.000,- CZK pro OSVČ, malé i velké firmy.
Jak získat dotaci >

V ceně kurzu je

  • občerstvení i obědy
  • ITSM ISO/IEC 20000 kniha
  • itSMF Pocket Guide: Planning & Achieving ISO/IEC 20000 Certification

Harmonogram a organizace

  • 3 dny; 9h-17h; certifikace poslední den
  • kombinace výkladu, cvičení, praktické ukázky
  • Více informací? Pomoc s dotazem? Zavolejte nám

Termíny kurzů ISO/IEC 20000 Practitioner

Filtrování nabídky kurzů

Celkem nazelen
1 termín

Název kurzu Termín Místo Délka Cena bez DPH zobrazit v €
ISO/IEC 20000 Practitioner Čt 1.6. Praha
Praha - centrála
2 dny 29900 Kč
23900 Kč
Objednat
Nahoru
  • předchozí
  • 1
  • další

Klasický kurz není pro každého.

Proto realizujeme školení na míru. Zejména organizace oceňují naši flexibilitu. Při přípravě kurzu zohledníme váš obor, trendy, konkurenci a strategické cíle. Důležitá je i úspora nákladů na cestování, ubytování atd.

*

*

Položky označené * jsou povinné.

Hodnocení kurzu ISO/IEC 20000 Practitioner

Přidat hodnocení

Hodnocení absolventů kurzu